A Budaörsi Latinovits Színház munkatársat keres Hűségprogram- és CRM-asszisztens pozícióba, heti 10 órás részmunkaidőben (kötetlen munkarendben, napi 2 órás átlagkeretben, részben távmunkában).
Ha szereted a színházat, de a kreativitásod mellett az analitikus, rendszerező énedre is büszke vagy, és szívesen építenéd az egyik legizgalmasabb színházi műhely törzsközönség-bázisát, köztünk a helyed! Nálunk, a Budaörsi Latinovits Színházban a néző nem csak egy statisztikai adat, hanem a közösségünk tagja – az új munkatársunk feladata lesz, hogy ezt a kapcsolatot ápolja, építse és rendszerezze.
Főbb feladatok:
- Hűségprogram-menedzsment: a színház nézői hűségprogramjának teljes körű operatív működtetése, adminisztrációja és fejlesztésének támogatása.
- Adatbázis-építés: az online jelentkező nézők adatainak pontos rögzítése és bevezetése a hűségprogram rendszerébe, a törzsközönség adatbázisának naprakész, precíz és szigorúan GDPR-konform vezetése.
- Szegmentálás és kampányok: a hűségprogram tagjainak csoportosítása a korábbi vásárlási szokások alapján, valamint célzott, személyre szabott hírlevelek és hűségakciók szakmai előkészítése és kiküldése a színház fizetős Mailchimp rendszerén keresztül.
- Ügyfélkapcsolat: kiemelt, írásbeli ügyfélszolgálat: a hűségprogramban résztvevő nézők pontjainak, kedvezményeinek követése, a tagoktól érkező e-mailes kérdések gyors és empatikus megválaszolása.
- Riportálás: rendszeres statisztikák és kimutatások készítése a hűségprogram tagjainak aktivitásáról (megnyitások, konverziók, hűségszintek alakulása) a marketingvezetés számára.
Elvárásaink:
- Alapos Excel-ismeret (szűrések, listák összefésülése) és jó rendszerező készség.
- Rendszerszemlélet, proaktivitás, önálló munkavégzés.
- Kiváló, precíz, szabatos és empatikus írásbeli kommunikáció (ügyfélszolgálati szemlélet).
- Adatvédelmi (GDPR) érzékenység és alaposság.
Előny:
- A Mailchimp (vagy egyéb CRM/hírlevélküldő rendszer) magabiztos ismerete (címkézések, szegmensek, egyedi mezők kezelése).
Amit kínálunk:
- Maximálisan rugalmas, kötetlen munkaidő (heti 10 óra, akár egyetem vagy más tevékenység mellett is végezhető).
- Nagyrészt távmunkában (Home Office) végezhető feladatok.
- Betekintés egy modern színházi marketingstratégia és CRM-rendszer hátterébe.
- Belépő a Budaörsi Latinovits Színház inspiráló közösségébe.
Munkavégzés helye:
Budaörsi Latinovits Színház (2040 Budaörs, Szabadság út 26.) / részben home office
Jelentkezés módja: fényképes önéletrajzodat várjuk a „Hűségprogram-asszisztens” tárggyal az alábbi e-mail-címre:
karrier@latinovitsszinhaz.eu
A jelentkezéseket 2026. augusztus 3-ig várjuk.
Munkakezdés: 2026. szeptember 1.